რა არის სატელეფონო სისტემა?

თუ თქვენ სწავლობთ თქვენი კომპანიისთვის ახალი სატელეფონო სისტემის ვარიანტ. Aებს, ალბათ უკვე იცით სატელეფონო კომუტატორის და IP ტელეფონის ცნებები.

მაგრამ კონკრეტულად რა არის სატელეფონო სადგური და . Aროგორ მუშაობს იგი? ეს არის ის, რასაც ამ სტატიაში ვნახავთ.

სცადეთ Ringover switchboard

რა არის
ტერმინი “სატელეფონო გაცვლა” ეხება სატელეფონო სისტემ. Aას, რომელიც მართავს შემომავალ და გამავალ ზარებს ორგანიზაციის შიგნით. თქვენი კვლევის მსვლელობისას, თქვენ ალბათ შეგხვდებათ ისეთი ტერმი. Aნები, როგორიცაა PABX (პირადი ავტომატური გადამრთველი) ანVoIP PBX(პირადი კომუტატორი ინტერნეტ პროტოკოლით).

როგორ მუშაობს სატელეფონო სადგურები?

ისტორიულად, სატელეფონო სადგურები მუშაობდნენ ჩართული სატელეფონო ქსელ. Aით (PSTN). ახალი ტექნოლოგიების მოსვლასთან ერთად, ეს ქსელი თანდ. Aათან მიტოვებულ იქნა. კომპანიები გადავიდნენ IP ტელეფონზე, რომელიც იყენებს ინტერნეტს ზარების გადასაცემად.

ანალოგურიდან ციფრულზე გადასვლამ კომპანიებს საშუალება მისცა შეამცირონ კომუნიკაციის ხარჯები ახალი ფუნქციებით სარგებლობისას.

სატელეფონო სადგურის მუშაობა დამოკიდებულია მის კონფიგურაციაზე. ადრე აღ. Aჭურვილობა შედგებოდა ცენტრალური განყოფილ შეიძინეთ ნაყარი SMS სერვისი ებისგან, რომელიც მართავს შემომავალ და გამავა. Aლ ზარებს, და რამდენიმე ფიზიკური სატელეფონო ტერმინალი, რომელიც დაკავშირებული იყო ამ ერთეუ. Aლთან. ზარები განხორციელდა ჩვეულებრივი სპილენძის სატელეფონო ხაზებით.

შეიძინეთ ნაყარი SMS სერვისი

მეორეს მხრივ,

IP სატელეფონო სისტემით, სატელეფ možete li faksirati originalne dokumente? ონო სად. Aგური იყენებს IP პროტოკოლს ინტერნეტით ზარების გადას. Aატანად. ზარები გარდაიქმნება ციფრულ მონაცემებად IP ქსელის საშუალებით გადაცემამდე.

სატელეფონო ტერმინალები შეიძლება იყოს IP ტელეფონები, რომლებიც პირდაპი. Aრ უერთდებიან IP ქსელს, ანალოგური ტელეფონები, რო. Aმლებიც დაკავ. Aშირებულია ადაპტერის საშუალებით, ან დემატერიალი. Aზებული ტელეფონები, რომლებიც იყენებენღრუბლოვანი ტელეფონი.

როგორ მუშაობს IP სატელეფონო სისტემა?
სისტემაIP ტელეფონები კომპანიებისთვისიყე chine directory ნებს ინტერნეტს, როგორც სატ. Aელეფონო ზარების გადაცემის საშუალებას. IP სისტემით ჩატარებული საუბრები გარდაიქმნება ციფრულ მონაცემთა პაკეტ. Aებად და გადაიცემა ინტერნეტის საშუალებით.

როგორც უკვე ვთქვით,VoIP ტელეფონიაშეიძლება მთლიანად დემატერია. Aლიზაცია. ღრუბლოვანი ტელეფონის წყალობით, IP ტელეფონები შეიძ. Aლება შეიცვალოს მარტივი კომპიუტერით, რომელიც დაკავშირებულია ინტერნეტთან სატელეფონო პროგრამით ანსოფფონი.

ეს ტექნოლოგია

კომპანიებს უფრო მეტ თავისუფლებას სთავაზობს. კომპა. Aიის თანამშრომლებს შეუძლიათ დისტანციურად წვდომა ღრუბლოვან სატელეფონო სისტემაში.

ცენტრალიზებული ზარის მართვა

როგორც მისი სახელი მიუთითებს, სატელეფონო სადგური საშუალ. Aებას გაძლევთ მიიღოთ აქოლ ცენტრის გადაწყვეტაშემომავალი და გამავალი ზარების ცენტრალიზება ერთ ადგილზე. ეს უადვილებს კომპანიებს თავიანთი ტელეფონის მა. Aრთვას: შექმენით საკუთარი საკონტაქტო ცენტრიინტერნეტ ზარები, დაამყაროს სატელეფონო ხაზები სხვადასხვა განყოფილებისთვის და ა.შ.

შემცირებული ხარჯები
სატელეფონო სადგურები ხელს უწყობს კომუნიკაციის ხარჯების შემცირებას, რადგან შიდა ზარები უფასოა და გარე ზარები უფრო იაფი ღირს, ვიდრე ტრადიციული ზარები.

 

შეიძინეთ ნაყარი SMS სერვისი

როგორ გამოვიყენოთ ხელოვნური ინტელექტი ქოლ ცენტრში მომხმარებელთა მომსახურებისთვის

ეს AI გადაწყვეტილებები შეიძლება შეიცავდეს ჩეთბოტებს, რომლ. Aებიც პასუხობენ შეკითხვებს ავტომატურად, ხმოვან ანალიზს თანამოსაუბრე. Aების ემოციებისა და გრძნობების შესაფასებლად , ინტელექტუალური ზარის […]

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *