Сегодня клиенты требовательны как никогда. Они хотят быстрых ответов, персонализированного обслуживания и беспроблемного опыта. Это сложная задача, но компании принимают вызов с помощью нового мощного инструмента: автоматизации контакт-центра.Автоматизация виртуального контакт-центра меняет способ взаимодействия компаний со своими клиентами. От понимания того, что значит исследовать ее реальное влияние, особенно в здравоохранении, мы […]
