KAASAMINE Kui olete mõnda aega Internetis ja sotsiaalvõrgustikes sisu tarbinud, olete ilmselt tuttav mõistega “Kihlus”, kuid kas tead tõesti, mida see tähendab?
Ärge lahkuge, sest selles artiklis räägime teile KÕIK kihlusest. Laske käia!
Sisukord
Mis on kaasamine?
Milleks on kihlus?
Kihlumise tüübid
Kuidas arvutatakse seotust sotsiaalvõrgustikes?
Näited kaasamisturundusest
Mis on kaasamine?
Kaasamist võib määratleda kui tarbijate ja kasutajate pühendumust kaubamärgile. See hõlmab pidevat suhtlemist, usaldust ja isegi oma väärtustele, arusaamadele ja sõnumitele kaasatundmist.
Teades definitsiooni,
saame rääkida sellest, kas bränd on rohkem või vähem kaasatud. Kas olete kunagi näinud kontot, millel on tuhandeid jälgijaid ja ainult 15 meeldimist postituse kohta?
Midagi ei tundu õige; see väljendab usaldamatust ja viitab sellele, et teil on oma kogukonnaga vähe sidet. Seega võiks öelda, et selle brändi seotus on madal või puudub üldse.
Teisest küljest ei
ole kihlus midagi, mis ilmneb Riikide e-posti loend võluväel üleöö. See on kindel alus, mille brändid saavutavad pärast mitmete strateegiate ja tegevuste läbiviimist, mis on keskendunud publikuga ühenduse loomisele.
Seega, kui teil õnnestub olla kõrge seotus, saate oodatud reaktsioonid, mis suurendavad teie müüki ja oma kaubamärgi tuntust.
Tavaliselt võetakse
tavaliselt arvesse järgmisi mõõdikuid:
Facebook: postituste meeldimised, kommentaarid ja ulatus.
Instagram: postituste meeldimised, kaubamärgi mainimised ja kommentaarid.
Twitter: brändi mainimised, retweetid ja lemmikud retweetides.
Youtube: meeldimised, mittemeeldimised, kommentaarid, vaatamised, jagatud lemmikvideod.
Kaasamisnäitajad sotsiaalvõrgustikes
Milleks on kihlus?
See on näitaja, mis aitab meil navigeren door het doolhof van videomarketing: korte versus lange vorm teada, kui aktiivne on meie kohalolek sotsiaalvõrgustikes, kui meil on lojaalne kogukond või vastupidi, mitteaktiivne kogukond.
Kõrge kaasatuse tase on oluline, kuna see võib:
Suurendada müüki.
Parandada lojaalsust.
Saate tagasisidet.
Loo suhteid.
Lisaks, kui soovite
oma brändi seotust aleart news parandada, saate teha järgmist.
Looge kvaliteetset sisu, mis on teie sihtrühma jaoks asjakohane.
Kasutage suhtlusvõrgustikke kasutajatega ühenduse loomiseks ja vestluste loomiseks.
Pakkuge kasutajatele teie brändiga suhtlemiseks stiimuleid, näiteks allahindlusi, kingitusi või tasuta näidiseid.
Isikupärastage kasutajakogemus vastavalt nende huvidele ja eelistustele.
Vastake kiiresti kasutajate kommentaaridele ja küsimustele.
Kihlumise tüübid
Kliendi kaasamine: see on kliendi pühendumine ja suhtlemise vorm aja jooksul või nende suhtetsükli jooksul ettevõttega.
Töötajate kaasamine: see on kohustus, mis töötajal on ettevõttega ja mis ulatub kaugemale töösuhtest ja maksetest, mis teda sellega seovad. See on emotsionaalne side ja pühendumine selle ettevõtte väärtustele, eesmärkidele ja kultuurile, kus te töötate.
Kasutaja seotus: see mõõdik mõõdab kasutaja pühendumust brändile selle erinevate suhtluskanalite ja digitaalse kohaloleku kaudu.
Kaasamine sotsiaalvõrgustikes: suhtlusvõrgustikes kaasamine hõlmab emotsionaalse sideme loomist ettevõtte või kaubamärgi ja selle kogukonna vahel sotsiaalsete võrgustike kaudu.
Samuti pidage meeles, et on olemas ka “kaasamisblogi”, mis on palju enamat kui lihtsalt huvitava sisu kirjutamine. See on hästi läbimõeldud strateegia, mille eesmärk on kaasata ja ergutada teie publikut, et nad saaksid blogikogukonna aktiivseks osaks.
Kuidas arvutatakse seotust
sotsiaalvõrgustikes?
Kindlasti olete näinud tuhandeid valemeid seotuse arvutamiseks. Jätame teile kaasamise arvutamiseks 3 üldist valemit:
Üldised KAASAMISVALEMID Allpool jätame teile valemid seotuse arvutamiseks erinevates sotsiaalvõrgustikes:
Kuidas arvutada seotust Facebookis?
Kaasamise valem FacebookisKuidas arvutada seotust Instagramis?
Vormel ENGAGEMENT
Linkedinis
Näited kaasamisturundusest
Kaasamisturundus keskendub tugevate ja sisukate suhete loomisele brändi ja selle vaatajaskonna vahel. Siin on mõned näited kaasamise turundusstrateegiatest:
Interaktiivne sisu: looge interaktiivset sisu, nagu küsitlused, viktoriinid, testid ja võistlused, et kaasata oma publikut ja julgustada nende osalemist.
dunkin1 sõõrik instagramis
Allikas: Dunkin Donut
Kasutajate lood: jagage tõeliste kasutajate lugusid ja iseloomustusi selle kohta, kuidas nad on teie tooteid või teenuseid kasutanud ja millist kasu on nad neist saanud.
