Bränding ja tehisintellektil põhinev isikupärastamine käivad käsikäes, et luua tugev ja tõhus strateegia. 2024. aasta turundusaruanne annab väärtuslikku teavet selle kohta, kuidas need elemendid turundust paremaks muudavad. Bränding ei seisne ainult logos või silmatorkavas loosungis; see räägib sellest, mis teeb ettevõtte eriliseks ja kuidas see oma publikuga ühenduse loob. Aruandest selgub, et 80% turundajatest peab väga oluliseks tugevat brändiidentiteeti, et rahvarohkel turul silma paista. Selge bränd aitab ettevõtetel oma vaatajaskonnaga ühendust võtta, pannes nad tundma end lojaalsete ja usaldavatena.
Samuti on isikupärastamine
AI kaudu, mis muudab turundajate suhtlust oma vaatajaskonnaga. Uute AI-tehnoloogiate abil saate luua oma klientidele isikupärastatud sisu ja kogemusi. Aruandest selgub ka, et enam kui 60% turundajatest kavatsevad sisu loomiseks ja isikupärastamiseks tehisintellekti rohkem investeerida , näidates, kui oluliseks see turunduses muutub. Kui ühendate faksiloendid brändingu ja tehisintellektil põhineva isikupärastamise, saate saavutada tugevama turundusplaani. Kasutades tehisintellekti klientide andmete ja käitumise analüüsimiseks, saavad turundajad luua brändisõnumeid ja sisu, mis vastab tõeliselt sellele, mis igale inimesele meeldib ja vajab. Selline lähenemine mitte ainult ei jäta kliente õnnelikuks, vaid paneb ka publikut tundma, et see on brändiga rohkem seotud.
Veelgi enam: aruanne näitab
AI kaudu isikupärastamise kasutamine võib aidata kaubamärke klientidele paremini meelde jätta. Pakkudes sisu, mis on kohandatud nende vaatajaskonnale meeldivatele ja vajadustele vastavaks, võivad kaubamärgid olla jätkuvalt oluline osa inimeste elust erinevatel platvormidel. Brändingu ja tehisintellektil põhineva isikupärastamise kombineerimine on nutikas strateegia turundajatele, kes soovivad oma brändiga suurt mõju avaldada. Kombineerides tugeva brändi emotsionaalse külje ja tehisintellekti ülitäpse isikupärastamise, saate luua kampaaniaid, mis teie vaatajaskonnaga tõeliselt ühenduse loovad, pannes nad tundma end kaasatuna ja lojaalsena.
Boonus: kliendikogemuse parandamine
Kliendikogemus (CX) on brändi edu seisukohalt ülioluline. 2024. aasta turundusaruanne näitab , kui oluline on see tänapäeva turundusmaailmas. Suurepärane kliendikogemus ei ole enam lihtsalt boonus; See on midagi hädavajalikku. Aruandes öeldakse, et 80% turundajatest peab kliendikogemuse parandamist oma ettevõtete jaoks esmatähtsaks. See näitab, et nad mõistavad, et hea CX võib kaasa tuua rohkem püsikliente, kõrgemaid kinnipidamismäärasid ja selle tulemusena paremaid äritulemusi. Suur osa kliendikogemuse paremaks muutmisel c phone number on isikupärastamine. Vinomofo kliendisuhete haldus- ja veiniklubi juht Jobeth Harvey väljendas seda suurepäraselt: „Mida isikupärasemad oleme, seda paremaid tulemusi saame. Platvormide integreerimine on andnud meile võimaluse pakkuda ühtset kliendikogemust kõigis kanalites. See näitab, kui oluline on kasutada tehnoloogiat, et pakkuda klientidele ühtset ja personaalset kogemust, olenemata sellest, kus nad teie brändiga suhtlevad.
Aruandes öeldakse ka et kõige edukamad ja kiiremini kasvavad
Ettevõtted kasutavad kasvamiseks õigeid tööriistu, protsesse ja süsteeme, jäädes samas loovaks ja seotuks. See tähendab, et hea tasakaalu leidmine tehnoloogilise innovatsiooni ja inimkesksete lähenemisviiside vahel on hädavajalik, et pakkuda tänapäeva tarbijatele vastukajalist kliendikogemust. Klientide tagasiside saamine, andmete dank aan al onze kasutamine klientide soovide mõistmiseks ja klientidega platvormidevahelise suhtluse tagamine on mõned viisid, kuidas turundajad saavad kliendikogemust veelgi paremaks muuta. Nendele aspektidele keskendudes saavad kaubamärgid luua CX-i, mis mitte ainult ei vasta, vaid ületab klientide ootusi, suurendades lojaalsust ja aidates brändil pikas perspektiivis kasvada.
