En 2023, farmaciaj kompanioj alfrontas grandajn defiojn. En tempo de kreskanta inflacio, la sektoro bezonas uzi ciferecajn teknologiojn kaj kanalojn por movi novigon kaj personecigi klientajn vojaĝojn. Por fari tion sukcese, ili bezonas merkatistojn kun gravaj kaj avangardaj ciferecaj kapabloj.
En ĉi tiu blogo, ni rigardas 7 el la plej gravaj ciferecaj kapabloj
Kial farmaciaj kompanioj bezonas ciferecajn kapablojn
Dum tradicie la farmacia industrio malrapide adaptiĝis al novaj teknologioj, la pandemio akcelis la bezonon de kompanioj uzi kaj utiligi ciferecajn kanalojn.
Krome, uzi ĉi tiujn Faxaj Listoj teknologiojn donas al kompanioj konkurencivan avantaĝon. Studo de Deloitte raportis, ke 77 procentoj de biofarmaciaj gvidantoj kredas, ke ilia organizo rigardas ciferecan novigon kiel konkurencivan diferenciganton.
Tamen, ĉi tiuj gvidantoj kredas, ke ekzistas fundamentaj problemoj por atingi tion, kiuj estas:
59 procentoj citas dediĉitan financadon
49 procentoj kredas, ke ĝi postulas pli bonan ciferecan novigan strategion
48 procentoj diras, ke ĝi havas la ĝustan talenton
La reklammerkato pri kuracado estas atendita atingi $ 35.01 miliardojn antaŭ 2029, laŭ Data Bridge. La ŝlosilaj faktoroj kondukantaj la kreskon estas pliiĝo en la indico de ciferecigo, precipe en evoluantaj ekonomioj, kreskanta adopto de risktraktadprogramaraj solvoj, kaj pliiĝo en la proliferado de saĝtelefonoj.
Estas evidente, ke kompanioj investas en reklamado por konsciigi kaj reklami produktojn kaj tio postulas homojn kun la kapabloj krei, plani kaj efektivigi kampanjojn kiuj influas spektantaron.
Kiajn ciferecajn kapablojn bezonas merkatistoj laborantaj en farmacia
Ĉi tiuj defioj signifas, ke merkatistoj devas labori pli rapide kaj pli inteligentaj por daŭrigi. Ni rigardu la sep plej bonajn kapablojn, kiujn bezonas farmaciaj merkatistoj en 2023.
1) Sociaj amaskomunikiloj
Ĝis 2025, la nombro da bulk lead homoj uzantaj sociajn amaskomunikilarojn antaŭvidas atingi pli ol 5 miliardojn, tio estas pli ol duono de la homoj sur la planedo! Kun tia grandega atingo, ĝi estas grava kanalo por farmaciaj kompanioj disvastigi konscion, dividi novaĵojn pri kompanio kaj reklami sian markon.
Tial sociaj amaskomunikiloj estas grava kapablo por merkatistoj, ĉar ĝi provizas bonegan platformon por kunhavigi informojn kaj eduki publikon, sed ankaŭ stiras engaĝiĝon kaj malfermas linion de komunikado inter la marko kaj ĝia spektantaro.
Jen ekzemplo de la X-paĝo de Johnson & Johnson
Johnson & Johnson Twitter-paĝo
Sociaj amaskomunikiloj estas efika maniero atingi kaj engaĝi konsumantojn kaj estas multaj retoj por konsideri en via strategio. Do gravas havi lertan personaron, kiu komprenas merkatadon pri sociaj amaskomunikiloj, por ke ili povu esti aktivaj kaj respondi al demandoj se necese.
Ĉiam pli, sociaj amaskomunikiloj iĝas klientserva kanalo kaj multaj konsumantoj atendas ricevi respondojn tiel.
2) Artefarita Kiel Elekti la Plej Bonan Kunmetaĵon en Ĝido Inteligenteco
Firmaoj foje povas timi pro la koncepto de artefarita inteligenteco. Sed AI-teknologioj nun estas tiom kompleksaj, ke ili povas ŝpari tempon kaj monon forprenante taskojn, kiuj antaŭe estis ŝarĝo.
AI-teknologioj povas esti uzataj en diversaj manieroj por ne nur kompari kaj segmenti datumojn sed akiri sciojn pri klientoj. La avantaĝoj de uzado de AI en farmacia merkatado estas:
Personigo: AI povas personecigi enhavon aŭ mesaĝojn al specifaj konsumantoj per babilrotoj aŭ virtualaj asistantoj.
Klienta interago: AI povas liveri pli personajn kaj interagajn spertojn uzante virtualajn asistantojn por helpi pacientojn navigi kompleksajn saninformojn.
Celado: Vi povas uzi AI por ekzameni konduton kaj preferojn de konsumantoj por ebligi al vi komuniki la ĝustan mesaĝon al la ĝusta persono en la ĝusta tempo.
Funkcia efikeco: Uzado de AI povas pliigi efikecon permesante aŭtomatigi ripetemajn taskojn, kiel ekzemple datuma analizo.
